Что делать, если мошенники оформили на вас кредит?

Как узнать, выдан ли кредит на ваше имя?

Вам следует регулярно проверять свою кредитную историю. Отчет можно получить в Государственном кредитном бюро, Первом кредитном бюро, ЦОНе или через портал egov.kz.

Рекомендуется проверять свою кредитную историю хотя бы раз в квартал.

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит?

- узнать название кредитной организации, в которой был выдан кредит, и обратиться туда;

- потребовать от кредитора проведения внутреннего служебного расследования;

- потребовать копии договора, приложений к нему и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счета, на который были переведены деньги;

- указать данные сотрудника, выдавшего кредит и подписавшего договор;

- обратиться в правоохранительные органы.

Важно: Ваши заявления должны быть зарегистрированы, а также на экземплярах заявления, которые у вас хранятся, должен быть проставлен регистрационный номер, указанный на дату поступления заявления.

Что делать, если кредитная организация не предоставляет документы?

Следует подать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан.

        Если кредитная организация не может доказать, что деньги были похищены мошенниками на основании вашего удостоверения личности, необходимо обратиться в суд по месту нахождения о признании сделки недействительной.

Если решение суда вынесено в вашу пользу, то кредитная организация:

перестает требовать от вас оплату;

списывает долг;

Важно: необходимо направить письмо в кредитное бюро с просьбой удалить информацию о чужом долге из вашей кредитной истории.