Как стало известно, трагедия произошла 3 июня 2025 года. Женщине провели септоринопластику в одной из частных клиник столицы. По словам её сына, операция была необходима из-за проблем с дыханием.
Он также отметил, что хирург, проводивший вмешательство, ранее оперировал 22-летнюю девушку, которая впала в кому на шесть месяцев после аналогичной процедуры. Родственники погибшей требуют привлечь врача к уголовной ответственности за халатность, приведшую к смерти пациентки.
В Министерстве здравоохранения подтвердили, что частная клиника Medina Plastic Surgery, где проходила операция, на тот момент не имела лицензии на оказание медицинских услуг. Проверка показала, что документ был выдан только 17 июня — спустя две недели после смерти женщины.
Департамент медицинского и фармацевтического контроля сообщил, что лицензия клиники аннулирована 28 августа 2025 года. Материалы дела направлены в департамент полиции Астаны для правовой оценки и принятия процессуальных мер.