В связи с сохраняющейся напряжённостью на Ближнем Востоке авиаперевозчик принял решение продлить временную отмену регулярных рейсов по направлению Алматы — Дубай и Астана — Дубай до 30 апреля включительно.
Пассажирам, чьи поездки затронуты изменениями, предложены альтернативные варианты без дополнительных штрафов. В частности, доступен полный возврат средств за билеты, а также возможность бесплатного переноса поездки на более поздние даты — до конца июня.
Кроме того, клиенты могут изменить маршрут и выбрать другие направления внутри маршрутной сети авиакомпании. В этом случае допускается разница в тарифах и обязательных аэропортовых сборах.
В компании подчеркнули, что решения принимаются с учётом безопасности пассажиров и экипажа, а также текущей геополитической обстановки.
