О новых возможностях рассказал министр труда и социальной защиты населения Аскарбек Ертаев на заседании правительства.
По новой схеме нейросеть будет самостоятельно анализировать имеющиеся данные и определять граждан, которые потенциально могут претендовать на соответствующую выплату. На основе этого система сформирует предварительный проект назначения.
При этом полностью передавать процесс искусственному интеллекту не планируется. Финальное решение о предоставлении выплаты по-прежнему будут принимать акиматы.
В дальнейшем цифровые технологии намерены применять не только для разовых пособий. С октября ИИ планируют задействовать при распределении других видов государственной поддержки. В этом случае система будет оценивать потребность граждан в помощи и помогать определять тех, кому она необходима в первую очередь.
Фактически речь идёт о постепенном переходе от обработки заявлений к более проактивной модели социальной поддержки, когда государственные информационные системы сами выявляют потенциальных получателей помощи.
Отдельное направление работы — назначение адресной социальной помощи. Как сообщил министр, искусственный интеллект уже используется для анализа фото- и видеоматериалов, которые отражают бытовые условия проживания заявителей.
Полученная информация помогает региональным комиссиям оценивать ситуацию и принимать решения о предоставлении АСП. Такой подход, по словам Ертаева, должен сделать процесс более объективным и сократить влияние человеческого фактора.
Таким образом, ИИ в социальной сфере Казахстана постепенно становится не просто инструментом автоматизации. Его планируют использовать для анализа данных, предварительного определения получателей и более адресного распределения государственной поддержки.
При этом окончательное решение остаётся за уполномоченными органами, а искусственный интеллект выступает в качестве инструмента, который помогает быстрее обрабатывать информацию и выявлять граждан, нуждающихся в помощи.
