По словам женщины, она готовилась к процедуре экстракорпорального оплодотворения (ЭКО) и решила заранее вылечить зубы. Однако во время лечения и удаления зубов она получила химический ожог и оказалась в больнице.
После произошедшего, как утверждает Гульжанат, у неё перекосило лицо и были повреждены нервы. Женщина также опасается, что последствия для здоровья могут лишить её возможности стать матерью.
В ходе проверки выяснилось, что лечение проводил дантист со средним медицинским образованием. Комиссия оштрафовала специалиста и выдала руководству клиники предписание отстранить его от работы.
Гульжанат Кулмурзина подала иск против клиники. По её словам, ответчики не явились даже на процедуру примирения.
При этом информация о том, что женщина окончательно утратила возможность стать матерью, официально не подтверждена.