8 ноября в Астане, после первого обрушения облицовки жилого дома, Улдана одной из первых прибыла на вызов и сразу начала оказывать помощь пострадавшим. Пока специалисты работали на месте, произошло повторное обрушение, под завалами которого фельдшер получила тяжелые травмы. Ее доставили в реанимацию, однако, несмотря на усилия врачей, спасти медработника не удалось.
Глава государства отметил, что подвиг Улданы Мырзуан стал примером истинного профессионализма и готовности ставить жизнь других выше своей.