Компания SITA расширяет применение искусственного интеллекта в авиационной отрасли, интегрировав в свою экосистему разработчика Big Blue Analytics. Ключевым активом сделки стала платформа OCC Assistant Manager (OCCam), предназначенная для оперативного реагирования на сбои в работе авиакомпаний.
Операционные нарушения остаются одной из наиболее затратных проблем для авиаперевозчиков по всему миру. Ежегодно они приводят к многомиллиардным потерям, связанным с задержками рейсов, изменением расписания, перераспределением экипажей и неудобствами для пассажиров. Новое решение призвано помочь отрасли эффективнее справляться с такими ситуациями.
В отличие от традиционных систем, которые анализируют задачи поэтапно, OCCam рассматривает всю операционную картину одновременно. Платформа оценивает доступность воздушных судов, графики экипажей, маршруты пассажиров и требования технического обслуживания, после чего формирует комплексный план восстановления операций в течение нескольких минут.
Такой подход позволяет избежать ситуации, когда решение одной проблемы создает новые сложности в других элементах операционной цепочки. В результате авиакомпании получают готовые варианты действий с оценкой их влияния на расходы, пунктуальность, качество обслуживания пассажиров и соблюдение нормативных требований.
По оценкам SITA, для авиакомпании со средним парком более ста самолетов ежегодные потери от операционных сбоев могут достигать 70–80 миллионов долларов. Сокращение этих расходов даже на четверть позволяет экономить десятки миллионов долларов в год.
Генеральный директор SITA Дэвид Лаворель отметил, что в условиях растущей нестабильности авиационного рынка способность быстро восстанавливать операционную деятельность становится важным конкурентным преимуществом. По его словам, решения на базе искусственного интеллекта помогают перевозчикам минимизировать последствия сбоев, сохранять выручку и обеспечивать более устойчивую работу.
Сегодня SITA уже сотрудничает более чем со 100 центрами управления полетными операциями по всему миру. Компания намерена использовать свой международный опыт и инфраструктуру для масштабного внедрения OCCam среди авиаперевозчиков разных регионов.
Следующим этапом станет развитие концепции Intelligent Operations Control Center — интеллектуального центра управления операциями. В рамках этого направления SITA планирует объединить инструменты прогнозирования, мониторинга и восстановления деятельности в единой цифровой среде. Компания также рассматривает использование больших языковых моделей и ИИ-агентов для автоматизации рутинных процессов и прогнозирования потенциальных нарушений еще до их возникновения.
Основатель Big Blue Analytics Пау Коллельмир подчеркнул, что партнерство с SITA позволит значительно ускорить распространение технологии и сделать современные инструменты оптимизации доступными для большего числа авиакомпаний по всему миру.
SITA остается одним из крупнейших поставщиков технологий для авиационной отрасли. Решения компании используются тысячами клиентов, более чем тысячей аэропортов и десятками тысяч воздушных судов. Помимо авиации, SITA активно развивает проекты в сфере морских перевозок, железнодорожного транспорта и городской аэромобильности, а также реализует долгосрочную стратегию по достижению углеродной нейтральности к 2050 году.
