Инцидент произошел в 19:05 по местному времени на линии М4 в районе Бостанджи в азиатской части Стамбула. Состав следовал из муниципалитета Кадыкей в аэропорт Сабихи Гёкчен. Пассажиры были эвакуированы по тоннелю.
Движение поездов на ветке временно прекращено. Причина происшествия устанавливается.