В первые дни после начала продаж владельцы iPhone Duo стали публиковать жалобы на Reddit и TikTok. Некоторые пользователи утверждают, что повреждения экрана возникли уже в первые часы использования устройства.
В Apple подтвердили, что проблема затронула небольшое количество смартфонов. Владельцам неисправных устройств рекомендовали обратиться в AppleCare для решения вопроса о замене.
В Казахстане предзаказы на iPhone Duo открылись 23 октября. Свободные продажи должны начаться 30 октября. В зависимости от объёма памяти стоимость смартфона составляет от 1,4 до 2,3 млн тенге.