Она родилась в 1976 году в Жамбылской области. Училась в средней школе в г.Алматы. В США переехала будучи подростком и заканчивала среднюю школу в Америке.
В 1993 году поступила в Джоржтаунский университет на факультет дипломатических отношений. Окончила там школу дипломатической службы Эдмунда Уолша, получив степень бакалавра в области международного права и международных организаций.
• Будучи студенткой прошла стажировку в Белом Доме;
• С 1999 года - на службе в Департаменте протокола президента США;
• С 2014 года - заместитель начальника и врид директора департамента Протокола Президента США;
• С 20 января 2021 года по 3 января 2022 года - и.о. начальника госпротокола США.
До последнего времени занимала должность старшего советника в Управлении шефа протокола Госдепа.
В управлении шефа протокола занимала различные должности, включая исполняющую обязанности шефа протокола, заместителя помощника руководителя по визитам и сотрудника протокольной службы по дипломатическим вопросам. Она также работала в Белом доме в аппарате вице-президента США.
Сотрудничала с пятью президентскими администрациями, участвуя в организации международных саммитов и встреч на высшем уровне.
Владеет казахским, английским, русским и японским языками.
"Глубокий управленческий опыт, выдающиеся навыки межличностного общения, предыдущая работа в посольствах США и способность действовать от имени президента позволяют госпоже Робертс занимать должность посла США в Словении", - отмечается в докладе Госдепа направленнлму в американский Сенат.
